Stuur de verzekerde een link met uw eigen checklist. De verzekerde fotografeert de schade voordat er wordt opgeruimd, het dossier komt verzegeld terug, en uw experts en uw schadesysteem rekenen het na zonder iemand op zijn woord te hoeven geloven.
Zelf schade gehad? Zo fotografeert u hem voor uw verzekeraar →
Deze pagina als pdf, om door te sturen naar inkoop en legal →
Een discussie over de vraag of de schade van de storm kwam of er al was, gevoerd met foto’s die niemand kan dateren.
Foto’s komen binnen per mail en app, zonder serienummer of oorzaak erbij, en iemand bij u typt de gegevens over in de claim.
Een schade-expert rijdt uit voor schade die de verzekerde met de juiste checklist dezelfde middag zelf had kunnen fotograferen.
Wie de telefoon ook vasthoudt, het dossier draagt dezelfde handtekening van het toestel, dezelfde verzegeling en dezelfde registervermelding.
U zet een verzoek klaar met uw checklist en een uiterste datum. De verzekerde neemt het aan in de app, zonder account, en de foto’s komen terug bij de claim.
Met het sjabloon Schade-opname of uw eigen sjabloon, op iPhone of Android, met een tijdstempel van een onafhankelijke dienst.
Voor en na het herstel, met het sjabloon Herstelcontrole, geleverd bij dezelfde claim.
Het sjabloon Schade-opname vraagt een overzicht, de schade in detail en de context, met ruimte voor serienummers en de oorzaak. In het dashboard richt u per soort claim uw eigen checklist in, met uw eigen velden.
Een verplichte stap moet er staan voordat het dossier sluit. Een ontbrekende detailfoto ziet de verzekerde dus terwijl die nog in de kamer staat. In uw eigen checklist kunt u ook het serienummer verplicht maken.
Een vastlegging van je huis voordat er naast je wordt gesloopt, geheid of gebouwd.
Lees verder →Lekkage van boven, scheuren in de muur, een deuk op de parkeerplaats.
Lees verder →Storm, water of inbraak, vastgelegd voordat je gaat opruimen.
Lees verder →Verzoeken aan verzekerden en de dossiers van uw experts komen samen in één dashboard, en via webhooks en de API komen ze aan waar de claim al ligt.
Voor wie na een eerste gesprek wil nagaan wat er precies wordt geleverd. Dit zit in elk dossier, ook als de verzekerde het via uw link aanlevert.
Deze twee maakt wie het dossier in de app heeft, en stuurt ze mee als dat nodig is. Ze komen niet vanzelf met elk dossier.
Nee. Die opent uw link, ziet wie erom vraagt en waarom, en maakt de foto’s in de EverStamp-app; wie die nog niet heeft, installeert hem eerst.
Ja. Een webhook meldt uw systeem wanneer een verzoek compleet is, en de API levert het dossier met zijn verzegeling en registervermelding. Bij Enterprise wordt het archief bij u afgeleverd.
Eigenaren en beheerders, en een API-sleutel van uw organisatie; veldwerkers en lezers niet. Elke opening via het dashboard of de API komt in uw auditlog, met wie en wanneer. Technisch kan EverStamp ze ook openen, omdat wij de sleutel beheren; dat doen wij alleen op schriftelijk verzoek van uw organisatie, of als een rechter of autoriteit ons daartoe met een bevel of vordering verplicht.
Nee. Geen schadebeoordeling, geen fraudescore, geen AI die naar het beeld kijkt. Wij leggen vast wanneer de foto’s zijn vastgelegd, op welk toestel, en dat er daarna niets aan veranderde. Wat dat betekent voor de claim, blijft aan uw behandelaar.
Het maakt zichtbaar waar een beeld vandaan komt: een dossier zegt dat de foto’s met onze app op het genoemde toestel zijn gemaakt, en de controlepagina bevestigt dat tegen ons register. Een foto van een scherm blijft een foto, dus uitsluiten doet het niet; wel ziet uw behandelaar het verschil tussen een dossier uit de app en een los bestand uit een mailbox.
Niets. Wie op uw verzoek fotografeert, betaalt niet en sluit geen abonnement af. U betaalt per dossier dat binnenkomt; een verzoek sturen kost niets.
De tijdstempel is gekwalificeerd onder de Europese eIDAS-verordening. Daardoor geldt in de hele EU het vermoeden dat de datum en de tijd kloppen en dat de foto’s daarna niet zijn veranderd (artikel 41). Wat er op de foto’s te zien is en wat dat voor de claim betekent, weegt uw behandelaar, en bij een geschil de rechter. EverStamp beoordeelt geen schade en geeft geen fraudescore.
Bijlage 1 van de voorwaarden verwijst naar de verwerkersovereenkomst, die in het dashboard staat en geldt zodra u met de voorwaarden akkoord gaat; bij Enterprise ondertekenen wij haar met bijlage B ingevuld, met DPIA-materiaal en een vast aanspreekpunt. De gegevens staan in de EU, en hoe de beveiliging in elkaar zit, staat op everstamp.app/security.
De prijs is op aanvraag, afgestemd op het aantal claims en op hoe de dossiers bij u binnenkomen: in het dashboard, via de API of afgeleverd in uw eigen systeem. Wie laat aanleveren betaalt, wie controleert nooit. U betaalt voor de dossiers die u laat aanleveren, en controleren via de link, de QR-code op het rapport of de controlepagina is altijd gratis, zonder account.
Kies één claimtype, bijvoorbeeld waterschade of glas, en laat de verzoeken drie maanden meelopen. Meet vooraf en achteraf wat een claim aan doorlooptijd en aan bezoeken kost. Wilt u het eerst zien, vraag dan een gesprek aan; wij nemen de verwerkersovereenkomst en de beveiligingspagina mee.
Het object van binnen en buiten, met een gedateerde vastlegging van het bezoek zelf.
Lees verder →Mutatie-inspecties met dezelfde checklist in elke woning.
Lees verder →Een constatering ter plaatse, te verifiëren door de wederpartij zonder u iets te vragen.
Lees verder →