Claimfoto’s met een tijd die je kunt controleren

Nee. Die opent je link, ziet wie erom vraagt en waarom, en maakt de opnames in de EverStamp-app; wie die nog niet heeft, installeert hem eerst.

Ja, bij Business op offerte en Enterprise. Een webhook meldt je systeem wanneer een verzoek compleet is, en de API levert het dossier met zijn verzegeling en registervermelding.

Eigenaren en beheerders, en een API-sleutel van je organisatie; veldwerkers en lezers niet. Elke opening via het dashboard of de API komt in je auditlog, met wie en wanneer. Daarnaast opent wie een projectlink heeft die een eigenaar of beheerder maakte, de bewaarde of geleverde dossiers in die link. Zo’n opening krijgt geen eigen regel in het auditlog; het dashboard telt haar bij de link. Technisch kan EverStamp ze ook openen, omdat wij de sleutel beheren; dat doen wij alleen op schriftelijk verzoek van je organisatie, of als een rechter of autoriteit ons daartoe met een bevel of vordering verplicht.

Nee. Geen schadebeoordeling, geen fraudescore, geen AI die naar het beeld kijkt. Wij leggen vast dat de opnames bestonden vóór de stempel, dat EverStamp ze niet vóór het tijdanker heeft ondertekend, op welk toestel ze zijn ondertekend, en dat de beelden daarna niet veranderden. Een tijdanker is een willekeurig getal dat op een vast moment openbaar wordt; niemand kon het van tevoren weten. Wie dat getal mee ondertekent, kan dat dus pas na dat moment hebben gedaan. Wat dat betekent voor de claim, blijft aan je behandelaar.

Het maakt zichtbaar waar een beeld vandaan komt: een dossier zegt dat de opnames zijn ondertekend met een sleutel die volgens Apple of Google voor onze app op het genoemde toestel is gemaakt, en de controlepagina bevestigt de registratie met de handtekening van het register in het dossier, of bij een dossier van vóór versie 1.1 met een vraag aan ons register. Een foto van een scherm blijft een foto, en op een opengebroken toestel kan ook een gegenereerd beeld door de app worden ondertekend, dus uitsluiten doet het niet; wel ziet je behandelaar het verschil tussen een dossier uit de app en een los bestand uit een mailbox.

Niets. Wie op je verzoek fotografeert, betaalt niet en sluit geen abonnement af. Je betaalt per dossier dat binnenkomt; een verzoek sturen kost niets.

De tijdstempel is gekwalificeerd onder de Europese eIDAS-verordening. Daardoor geldt in de hele EU het vermoeden dat de tijd van de stempel klopt en dat de gestempelde gegevens sindsdien niet zijn veranderd (artikel 41). Dat de opnames bij die gegevens horen, is te controleren. Wat er op de opnames te zien is en wat dat voor de claim betekent, weegt je behandelaar, en bij een geschil de rechter. EverStamp beoordeelt geen schade en geeft geen fraudescore.

Bijlage 1 van de voorwaarden verwijst naar de verwerkersovereenkomst, die in het dashboard staat en geldt zodra je met de voorwaarden akkoord gaat; bij Enterprise ondertekenen wij haar met bijlage B ingevuld, met DPIA-materiaal en een vast aanspreekpunt. De gegevens staan in de EU, en hoe de beveiliging in elkaar zit, staat op everstamp.app/security.

Voor verzekeraars maken we een offerte. Je kunt eerst 14 dagen gratis proberen, met video, die je in het dashboard aanzet. Wie laat aanleveren betaalt, wie controleert nooit. Je betaalt voor de dossiers die je laat aanleveren, en controleren via de link, de QR-code op het rapport of de controlepagina is altijd gratis, zonder account.