EverStamp
Home › Personal › Op reis
Bij aankomst en bij vertrek

Foto’s van je vakantiehuis bij aankomst, en weer bij vertrek

Een paar minuten met EverStamp als je binnenkomt en nog eens als je vertrekt: de kamers, wat al kapot was en de sleutels. In elke opname staan de datum en de tijd, en de plaats als de telefoon die opgaf; een onafhankelijke dienst stempelt het dossier.

De camera van EverStamp bij aankomst in een vakantiehuis: de slaapkamer in de zoeker, met de stempelbalk in beeld
Waar het misgaat

De schadeclaim komt als je al thuis bent

Een ingehouden borg

Een vlek op de bank of een glas met een hap eruit, afgeschreven van je creditcard als je al terug bent.

Je foto’s tonen het uitzicht

Vakantiefoto’s laten het uitzicht zien, niet de staat van de kamer op de dag dat je aankwam.

Vanuit het buitenland

Uitleggen vanuit een ander land is lastig. Een dossier dat iedereen in de browser kan verifiëren, doet het uitleggen voor je.

Wat je vastlegt

De kamers bij aankomst

Het sjabloon Bezichtiging in de app loopt kamer voor kamer, met ruimte voor opmerkingen. Voor een huurauto vraagt het sjabloon Uitgifte voertuig elke kant en de brandstof.

Leg eerst alles vast wat al kapot, vlekkerig of weg is. Daar gaat de discussie straks over.

Ruimtesminstens 1
  • Elke kamer vanaf de deur
  • Bedden, bank en tafel
  • Keuken en badkamer
Opmerkingenoptioneel
  • Alles wat kapot, vlekkerig of weg is
  • De sleutels of de sleutelkluis
  • Dezelfde beelden bij vertrek
Hoe het gaat

Opnemen, afsluiten, doorsturen

01

Loop met de app naar binnen

Kamer voor kamer, voordat je uitpakt. Zonder bereik worden de opnames op de telefoon digitaal ondertekend, en de verzegeling volgt zodra je online bent.

02

Sluit het dossier af

Een onafhankelijke dienst stempelt de reeks. Dan staat vast dat deze opnames van de staat bij aankomst toen al bestonden.

03

Doe het nog eens bij vertrek

Een tweede dossier als je weggaat. Komt er een rekening, dan stuur je ze allebei.

Aan de andere kant

Wat de verhuurder, het platform of je creditcardmaatschappij ziet

Die opent het dossier in de browser, zonder account en zonder iets te installeren: de kamers zoals je ze aantrof, met de tijd van een onafhankelijke dienst.

Het dossier legt vast
  • Dat deze opnames in deze vorm al bestonden op het moment van de stempel
  • Dat ze digitaal zijn ondertekend met een sleutel die volgens Apple of Google voor onze app is gemaakt in de beveiligde hardware van deze telefoon
  • Dat een beeld dat daarna is toegevoegd, weggehaald of veranderd, of een andere volgorde, opvalt
Wat het aan een ander overlaat
  • Wat er gebeurde toen je weg was
  • Of een vlek onder de boekingsvoorwaarden als schade telt
  • Wat het mag kosten
De controlepagina in de browser: het dossier is in orde
Vragen

Wat mensen vragen

Werkt het in het buitenland?

Ja. De app en de controle werken overal. Zonder bereik worden de opnames op de telefoon ondertekend en wordt het dossier verzegeld zodra je weer online bent.

Heeft de verhuurder de app nodig?

Nee. Die opent het dossier of de link in een browser. Alleen wie de opnames maakt heeft de app nodig, en bij Basis is het eerste dossier gratis.

Kan ik het gebruiken voor een huurscooter?

Ja. Leg elke kant, het dashboard en eventuele schade vast voordat je wegrijdt, in een eigen dossier.

Is een foto met een datum erop niet genoeg?

De datum op een gewone foto komt van de telefoon en is achteraf te veranderen. Bij EverStamp komt de tijd die telt van een onafhankelijke dienst. De controlepagina toont daarbij het venster tussen het tijdanker en de stempel. Een tijdanker is een willekeurig getal dat op een vast moment openbaar wordt; niemand kon het van tevoren weten. Wie dat getal mee ondertekent, kan dat dus pas na dat moment hebben gedaan.

Een paar minuten bij aankomst

Basis werkt zonder abonnement, en je eerste dossier is gratis, met dezelfde verzegeling als Plus.

Download de app

Vergelijkbare momenten