Komt er na het inleveren een rekening, dan betaal je in de regel zelf, tot het eigen risico uit je huurovereenkomst, tenzij je een afkoop hebt of je creditcard of reisverzekering het vergoedt. De vraag is dan bijna nooit wat de schade kost, maar of zij er al zat. Dat bewijs je met foto’s van het ophalen waarvan de tijd vaststaat, en niet met een appje van jezelf.
Weken later een mail met hun foto’s van de inname, en de vraag om het eigen risico. Jouw kant van het verhaal moet dan uit je telefoon komen.
Eigen foto’s laten de auto zien, maar niet overtuigend wanneer. De ander hoeft alleen te zeggen dat ze van later zijn, en dan sta je gelijk.
Vergoedt je creditcard of reisverzekering het eigen risico, dan wil die zien hoe de auto erbij stond toen je hem kreeg. Kijk je voorwaarden na voordat je vertrekt.
Het sjabloon Uitgifte voertuig in de app vraagt minstens vier foto’s van buiten, twee van binnen, de bestaande schade en de brandstof of lading. Bij het inleveren voegt Inname voertuig het kenteken en de kilometerstand toe als velden.
Bij Inname voertuig gaan het kenteken en de kilometerstand erin als velden, onder dezelfde handtekening als de foto. De app leest bij die stap in de zoeker mee en stelt ze voor; jij bevestigt.
Elke kant, het interieur, de brandstof en elke beschadiging, langs de checklist. Het werkt ook in een parkeergarage zonder bereik.
Een onafhankelijke dienst stempelt het. De tijd van je foto’s staat dan vast, en is niet alleen jouw opgave.
Een tweede dossier bij het terugbrengen. Komt er een rekening, dan stuur je ze allebei.
Die opent het dossier in de browser, zonder account en zonder iets te installeren: elke kant van de auto, de brandstof en de kilometerstand, met de tijd van een onafhankelijke dienst.
Nee. Die opent het dossier of de link in een browser. Alleen wie de foto’s maakt heeft de app nodig, en Basis is gratis voor een dossier per maand.
De app werkt door. Elke foto wordt meteen op de telefoon gesigneerd, en het dossier wordt verzegeld zodra je weer online bent. Het dossier laat zien hoe lang dat duurde.
Ja, op dezelfde manier: elke kant, het interieur en de kilometerstand op de dag dat je hem inlevert.
In de regel jij, tot het eigen risico dat in je huurovereenkomst staat, tenzij je dat hebt afgekocht of je creditcard of reisverzekering het dekt. Wat er precies geldt, staat in je huurvoorwaarden en je polis; wat je bij het ophalen vastlegde, bepaalt of de schade van jou is.
Dat helpt hen. Foto’s van de balie zijn hun opgave, net zoals de jouwe die van jou zijn. Het verschil zit in de tijd: een dossier draagt een tijdstempel van een onafhankelijke dienst, die de verhuurder zelf kan nalopen zonder jou te geloven.
Ophalen en inleveren zijn twee dossiers. Basis geeft je er een per maand; Plus geeft je er vijf.
Basis is gratis: een dossier per maand, met dezelfde verzegeling als Plus.