In de app
Zo werkt EverStamp
Vier stappen, op je eigen telefoon. Je eerste dossier is gratis.
Bij een borg, een huurauto of schade van de buren komt de vraag pas later: hoe was het toen, en sinds wanneer bestaat die foto? Op een gewone foto staat de datum die je telefoon erop zet, en die is te veranderen. Met EverStamp zet een onafhankelijke dienst een tijdstempel op het dossier met je opnames, en de ander controleert het in de browser.
Vier stappen, op je eigen telefoon. Je eerste dossier is gratis.
Kies het moment dat het dichtst bij het jouwe ligt. Bij elk staat wat je vastlegt en wie het dossier uiteindelijk leest.
Intrek en vertrek, meterstanden, de staat bij de sleuteloverdracht.
Lees verder →De opleverpunten op de dag zelf, en of de aannemer ze heeft hersteld.
Lees verder →Een vastlegging van je huis voordat er naast je wordt gesloopt, geheid of gebouwd.
Lees verder →Krassen, kilometerstand en brandstof, voor en na de rit.
Lees verder →De staat bij de overdracht, en hoe het pakket eruitzag bij verzending.
Lees verder →De hotelkamer of de huurscooter bij aankomst, en weer bij vertrek.
Lees verder →Lekkage van boven, scheuren in de muur, een deuk op de parkeerplaats.
Lees verder →Storm, water of inbraak, vastgelegd voordat je gaat opruimen.
Lees verder →Voor en na, meerwerk, en wat er onder de vloer zat voordat die dichtging.
Lees verder →De eerste opname van wat je hebt gemaakt, met de datum erin.
Lees verder →Als de dossiers van je mensen komen, van je klanten of van een aannemer die je inhuurt.
De lijst heeft geen eind, want elke ruzie over hoe iets was heeft dezelfde vorm. Dit zijn de meest voorkomende.
Intrek en vertrek, meterstanden, de staat bij de sleuteloverdracht. De ruzie om de borg is bijna altijd een ruzie over hoe een kamer eruitzag op een dag dat niemand fatsoenlijk heeft gefotografeerd.
Gelezen door: De andere partij, en wie het geschil beslecht
De opleverpunten op de dag zelf, en of de aannemer ze heeft hersteld. Elk opleverpunt vastgelegd op de dag zelf, in een dossier, zodat de lijst voor de aannemer en de opnames niet uit elkaar lopen.
Gelezen door: De aannemer, de garantie-instelling, de geschillencommissie
Een vastlegging van je huis voordat er naast je wordt gesloopt, geheid of gebouwd. Scheuren die er al waren en scheuren die nieuw zijn: alleen een vastlegging van voor het werk houdt ze uit elkaar.
Gelezen door: De buren, de aannemer, de verzekeraar
Krassen, kilometerstand en brandstof, voor en na de rit. Tien minuten op een parkeerplaats vooraf, tegenover een rekening weken later waar je niets tegenin kunt brengen.
Gelezen door: De verhuurder, het platform, de creditcardmaatschappij
De staat bij de overdracht, en hoe het pakket eruitzag bij verzending. Het werkt voor beide kanten: de verkoper laat zien wat er verstuurd is, de koper wat er aankwam.
Gelezen door: De andere partij, de marktplaats
De hotelkamer of de huurscooter bij aankomst, en weer bij vertrek. Een paar minuten waar je nooit meer aan denkt, tenzij je ze nodig hebt.
Gelezen door: De verhuurder, de creditcardmaatschappij
Lekkage van boven, scheuren in de muur, een deuk op de parkeerplaats. Dit zijn de gevallen waarin de datum het hele geschil is.
Gelezen door: Buren, de VvE, de gemeente, de verzekeraar
Storm, water of inbraak, vastgelegd voordat je gaat opruimen. Opruimen is verstandig, maar het vernietigt het bewijsmateriaal. Daarom komen de opnames eerst.
Gelezen door: De verzekeraar en de schade-expert
Voor en na, meerwerk, en wat er onder de vloer zat voordat die dichtging. Verborgen werk is het duidelijkste geval dat er is: als het eenmaal dicht zit, kan niemand meer kijken.
Gelezen door: De opdrachtgever, de hoofdaannemer, het garantiefonds
De eerste opname van wat je hebt gemaakt, met de datum erin. Content Credentials leggen vast met welke app en welk toestel een foto is gemaakt; wie fotografeerde blijft een opgave.
Gelezen door: Wie het later betwist
Welke vraag het is, bepaalt wat er in het dossier moet staan. Elk moment hierboven valt onder een van deze zes.
| De vraag | Wat er in het dossier moet staan |
|---|---|
| 1. In welke staat was het op dat moment? | Een oplevering, een intrek, een vertrek, schade. Vraagt om een tijd, een plaats en een reeks waarin alles wat later wordt toegevoegd opvalt. |
| 2. Is dit werk echt gedaan, en wanneer? | Voor en na, verborgen werk gefotografeerd voordat het dichtgaat, voortgang per datum. |
| 3. Was deze persoon hier? | Het venster tussen het tijdanker en de stempel, een toestel en de positie die het toestel meldde. Dat iemand er was, stelt het dossier niet vast: de positie is een opgave van het toestel. |
| 4. Is het afgeleverd of ontvangen? | De tijd, de plaats en de staat bij de overdracht. |
| 5. Wat gebeurde er op dat moment? | Een voorval in beelden die sindsdien ongewijzigd zijn, met het venster tussen het tijdanker en de stempel en de positie die het toestel meldde. |
| 6. Wie maakte dit, en wanneer? | Waar het beeld vandaan komt: dat staat in de Content Credentials (C2PA), de ondertekende herkomstgegevens in de foto zelf. |
Een tijdanker is een willekeurig getal dat op een vast moment openbaar wordt; niemand kon het van tevoren weten. Wie dat getal mee ondertekent, kan dat dus pas na dat moment hebben gedaan.
Over de app, een dossier, je pakket of Business: schrijf naar support@everstamp.app, in het Nederlands of het Engels. Je antwoord komt van de mensen die de app en het register maken. De antwoorden op de meeste vragen staan al op de supportpagina, en in de handleiding in de app, bij Instellingen, Help, Handleiding. Met Enterprise heb je een vaste contactpersoon, en een servicelevel naar afspraak.