Het probleem
De foto is er. De vraag is sinds wanneer, en waar.
Wie schade laat zien, heeft meestal wel een foto. Het gesprek loopt vast op de vragen die daarna komen: sinds wanneer bestaat die foto, waar is hij gemaakt, en is hij sindsdien veranderd?
‘Die kras zat er al’De huurder brengt de auto terug en zegt dat de kras er bij de uitgifte al was. Je foto van de uitgifte heeft een datum, maar die staat in het bestand en is met een gratis app te veranderen. Dan staat jouw woord tegenover dat van de huurder.
‘Zijn dit nog dezelfde foto’s?’Bij een schademelding komen foto’s binnen. Maanden later, bij de afwikkeling, wil iemand weten of ze er bij de melding al waren en of ze sindsdien zijn bewerkt. De datum in het bestand is wat het toestel opgaf, en niemand heeft hem vastgesteld.
‘Die scheur zat er toen niet’De oplevering is maanden geleden, en nu gaat het over een scheur. Je foto’s van die dag laten zien wat je zag, maar niet sinds wanneer ze bestaan. En een map met losse foto’s laat niet zien of er later een is weggelaten of bijgezet.
Met EverStamp zet een onafhankelijke dienst een gekwalificeerde tijdstempel op het hele dossier. De ontvanger controleert zelf dat de opnames op dat moment al bestonden en sindsdien niet zijn veranderd, hun volgorde ook. Wat de opnames laten zien, beoordeelt de ander. De plaats staat bij de opname zoals de telefoon die opgaf: een opgave, niet vastgesteld.
